سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر AZHA SOUK
التزامنا بحماية بياناتكم
في AZHA SOUK نحن ندرك تماماً أن حماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية هي أولوية قصوى. نلتزم بتأمين تجربة تسوق إلكتروني آمنة وموثوقة في المغرب، مع احترام كامل لسرية معلوماتكم.
توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية، وطرق استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لكم للتحكم في طريقة التعامل مع هذه المعلومات. إن دخولكم أو استخدامكم لموقعنا يعني موافقتكم الكاملة على هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع بياناتكم فقط عند الضرورة، خصوصاً أثناء تسجيل الطلبات أو إنشاء حساب. وتشمل هذه المعلومات:
الاسم الكامل والجنس وتاريخ الميلاد.
البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
العنوان البريدي وعنوان التوصيل.
بيانات الدفع والتفاصيل الخاصة ببطاقاتكم البنكية.
يتم استخدام هذه المعلومات حصرياً من أجل:
معالجة الطلبات وتأكيد عمليات الشراء.
توفير تجربة تسوق مخصصة وتحسين تصميم الموقع.
التواصل معكم حول العروض، المنتجات، والخدمات الجديدة.
الحماية من الاحتيال والتحقق من المعاملات المالية.
2. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بعض المعلومات المحدودة مع أطراف موثوقة مثل:
شركات الشحن لضمان التوصيل السريع.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لضمان عملية دفع آمنة.
شركاء معتمدين لأغراض تحليلية أو تسويقية، دون الكشف عن بيانات حساسة.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتكم الشخصية أبداً لأي جهة أخرى، ونشاركها فقط بالقدر اللازم لإتمام خدماتكم.
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط بهدف:
تحسين تجربة المستخدم وتسهيل تصفح الموقع.
حفظ تفضيلاتكم مثل عربة التسوق.
توفير إعلانات وعروض مستهدفة تناسب اهتماماتكم.
يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
4. الأمان وحماية المعلومات
نستخدم أحدث تقنيات التشفير (SSL) لحماية بيانات الدفع الإلكتروني.
نقوم بتخزين بياناتكم على خوادم آمنة مدعومة بجدران حماية متطورة.
نعتمد بروتوكولات صارمة لمنع أي وصول غير مصرح به.
أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وعدم مشاركتها مع الغير.
رغم التزامنا بأعلى معايير الأمان، لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%، لذلك ننصح بعدم مشاركة معلومات حساسة عبر قنوات غير مشفرة.
5. حقوق العملاء
لكم الحق في الوصول إلى بياناتكم الشخصية التي نحتفظ بها.
يمكنكم طلب تصحيح أو تحديث أي معلومة غير دقيقة مجاناً.
يمكنكم في أي وقت الانسحاب من استلام الرسائل التسويقية عبر الضغط على "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني.
يمكنكم طلب حذف بياناتكم نهائياً من أنظمتنا بما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
6. المنافسات والعروض الترويجية
في حال مشاركتكم في أي مسابقة أو عرض خاص عبر الموقع:
تُستخدم بياناتكم فقط لإشعار الفائزين وتسهيل التواصل.
يتم التعامل مع جميع المعلومات بسرية تامة ودون مشاركتها مع أي طرف غير مصرح به.
7. القانون المعمول به
تخضع سياسة الخصوصية هذه للقوانين السارية في المملكة المغربية، وتختص المحاكم المغربية بالنظر في أي نزاعات تنشأ عنها.
ختاماً
في AZHA SOUK، نعمل بجد لضمان أن تكون تجربة التسوق عبر الإنترنت في المغرب تجربة ممتعة، آمنة وسهلة، مع التزام كامل بحماية خصوصيتكم. ثقتكم بنا هي أساس نجاحنا، وسنواصل تطوير خدماتنا لتلبية توقعاتكم بأعلى معايير الجودة والأمان.
✨ AZHA SOUK – تسوق آمن، خصوصية مضمونة، وحياة أكثر تنظيماً ✨